10 Aulas
10 horas
Certificado de conclusão
Descrição do curso
Descrição do curso
Habilidades aprendidas
O que você vai aprender
O que é Back Office?
Áreas de atuação em Back Office
Perspectivas para um Profissional de Back Office
A Importância do Profissional de Back Office
Ferramentas de CRM
Controle de Processo
Apoio Estatístico
Habilidades e Qualidades a Serem Desenvolvidas
Preparo para Carreira
Avaliação final
Mentor Ricardo Azenha
Renomado profissional que combina experiência de docência, consultoria e palestras. Com atuação como professor na Unicesumar,é especializado na área de Gestão de Empresas, ministrando disciplinas como Empreendedorismo, Gestão Organizacional e Comportamental. Além disso, é autor de livros na área de Administração. Com graduação em Administração, especialização em Dinâmica dos Grupos e mestrado em Engenharia de Produção, com foco em gestão de negócios, o Professor Ricardo Azenha também contribui como avaliador ad hoc do Ministério da Educação. Aproveite a oportunidade de aprender com um profissional de destaque e potencializar seu conhecimento com nossos cursos!
Mentor Ricardo Azenha
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